DFS CIRCLE 멤버십 프로그램

DFS CIRCLE 글로벌 럭셔리 멤버십 프로그램은 DFS Group Limited 및 계열사(“DFS”)에서 제공합니다.

본 약관(이하 "약관")은 DFS와 DFS CIRCLE 멤버십 프로그램 회원(“회원”) 간의 관계를 규율합니다.

DFS 로열티 멤버십 프로그램(“DFS CIRCLE” 또는 “프로그램”)은 실버, 골드, 플래티넘, 다이아몬드 및 앰배서더(“등급”)의 5개 등급으로 구성됩니다. 앰배서더 등급은 초대를 통해서만 자격이 주어지며 구매 내역, 고객 활동, 지속적인 충성도 및 적극적인 참여와 같은 구체적인 객관적 기준을 사용하여 결정됩니다. 앰배서더 등급 회원이 당사의 합리적 사용 지침을 준수하지 않을 경우, 당사는 지난 12개월 동안의 지출이 반영된 등급으로 재조정할 권리를 보유합니다. 프로그램의 글로벌 특전, 리워드 및 혜택은 회원 등급에 따라 다릅니다. 자세한 내용을 보려면 여기를 클릭하십시오.

멤버십 계정은 멤버십 가입 날짜로부터 365일 동안(“멤버십 주기”) 유효합니다.

자격 요건

이 프로그램은 만 18세 이상의 고객에게 제공됩니다.

DFS CIRCLE 멤버십 디지털 카드("카드")를 통해 DFS CIRCLE 회원("회원")은 DFS가 때때로 본 약관에 따라 결정하는 프로그램 혜택과 보상을 누릴 수 있습니다.

회원은 개인적이며 비상업적인 목적으로만 카드를 사용해야 합니다.

여러 개의 멤버십 계정은 허용되지 않으며 DFS는 동일한 회원의 중복 계정을 병합,수정 또는 해지할 수 있는 권한을 보유합니다.

일부 매장에서는 담배 제품이나 알코올 음료의 구매 내역으로만 회원에게 등급을 부여하지 않습니다.

가입하기

고객은 DFS 스토어(QR 코드 사용)에서 DFS CIRCLE 모바일 앱 또는 온라인 방식으로 여기를 통해 프로그램에 등록할 수 있습니다.

고객은 가입 날짜로부터 90일 이내에 등록된 전화번호 또는 이메일 주소(해당하는 경우)로 발송된 인증 코드를 입력하여 계정을 인증해야 합니다. 계정 인증을 하지 않은 회원은 글로벌 특전, 리워드, 혜택 이용 및 포인트 사용이 불가합니다. 지정된 90일 기간 내에 계정을 인증하지 않으면 멤버십이 종료됩니다.

프로그램에 가입한 회원은 구매 당일에 리워드 포인트("포인트")를 적립할 수 있습니다. 포인트는 영업일 기준 7(칠)일 이내에 회원의 계정에 적립됩니다.

신규 회원은 모든 참여 매장 및 브랜드에서 가입 날짜로부터 30일 이내에 이루어진 첫 거래(최소 150달러 이상 지출 시)에 대해 1회 웰컴 보너스 500포인트를 받을 수 있습니다. 웰컴 보너스 포인트는 첫 거래에서 구매한 상품의 반품 또는 환불 시 회원 계정에서 차감되며 다음 거래에서 적립되지 않습니다.

글로벌 특전, 리워드 및 혜택

프로그램의 글로벌 특전, 리워드 및 혜택은 회원 등급에 따라 다릅니다. 자세한 내용을 보려면 여기를 클릭하십시오.

앰배서더 회원의 경우, 프로그램의 글로벌 특전, 리워드 및 혜택은www.dfs.com의 회원 개인 포털, DFS CIRCLE 모바일 앱 또는 DFS 공식 위챗 미니 프로그램에서 찾을 수 있습니다.

특정 DFS CIRCLE 특전에 대한 이용 약관:

생일 보너스 포인트: 자격을 갖춘 회원은 참여 매장 및 브랜드에서 생일이 있는 해당 달 동안 첫 거래 시 다음과 같은 생일 보너스 포인트를 받을 수 있습니다.

앰배서더회원 – 7포인트
다이아몬드회원 – 6포인트
플래티넘 회원 - 5포인트
골드 회원 - 4포인트
실버 회원 – 4포인트/ 홍콩, 마카오, 충칭에서 구매한 회원의 경우 3포인트

생일 보너스 포인트를 받으려면, 생일이 있는 달 최소 한 달 전에 DFS CIRCLE에 가입한 기존 회원이어야 합니다. 생일이 있는 달 중에 가입한 회원은 가입 연도의 생일 보너스 포인트 혜택을 받을 수 없습니다. 회원 계정에 생년월일이 제공되지 않거나 거래 후 생년월일이 명시된 경우 회원의 계정에 생일 보너스 포인트가 적립되지 않습니다. 생일 보너스 포인트 혜택은 1년에 한 번만 받을 수 있습니다.

여행 예약 프로그램: 회원은 DFS CIRCLE 앱 또는 위챗 미니 프로그램의 제휴 링크를 통해 DFS의 지정 여행 예약 사이트와 적격 여행 거래를 수행하여 DFS CIRCLE 리워드 포인트 및 등급 포인트를 얻을 수 있습니다. 자세한 내용을 보려면 여기를 클릭하십시오.

공항 라운지 이용권: 골드 등급 이상인 회원은 전 세계 일부 공항 라운지에 대한 현시점까지 365일간 1회 공항 라운지 이용권을 받을 수 있습니다(라운지를 선택하려면 여기를 클릭하십시오). 이 혜택은 DFS CIRCLE 모바일 앱, DFS.com 회원 포털 또는 "리워드" 섹션의 DFS 공식 위챗 미니 프로그램을 통해서만 이용할 수 있습니다.

공항 라운지 이용권은 현금으로 전환, 양도, 연기, 교환 또는 반환할 수 없습니다. 자격을 갖춘 회원은 라운지에 입장할 수 있도록 탑승권 이름과 일치하는 유효한 신분증을 지참하고 선택한 참여 라운지 입구에서 직접 입장해야 합니다. 공항 라운지 이용권은 해당 회원 개인을 위한 1회 이용권으로, 가족 또는 친구가 포함되지 않습니다.

회원은 현시점까지 12개월(365일)에 한 번 공항 라운지 이용권 특전을 이용할 수 있으며, 회원이 해당 기간 중에 등급 상태를 변경하더라도 여러 번 혜택을 이용할 수 없습니다.

공항 라운지 이용권은 제삼자 서비스 공급자인 PRIORITY PASS (A.P.) LIMITED를 통해 관리됩니다. 회원은 공항 라운지 이용권을 사용함으로써 여기에서 확인할 수 있는 PRIORITY PASS (A.P.) LIMITED의 이용 조건에 동의하고 그 조건을 수락한다는 것에 동의합니다.

무료 교통 서비스: 다이아몬드 및 앰배서더 회원은 DFS에서 구매일에 DFS 매장과 시내 목적지 간(국가 및 DFS 매장 위치에 따라 합리적인 거리 이내) 무료 교통 서비스를 받을 수 있습니다. 이 서비스는 엄격히 지명되며 최대 차량 용량에 따라 적격 회원과 동반자만 사용할 수 있습니다. 서비스 이용 가능 여부는 사전 공지 없이 변경될 수 있습니다. DFS는 무료 교통 서비스 사용으로 인한 상해, 손실 또는 개인 또는 재산상의 손해에 대해 책임지지 않습니다.

프레스티지 라운지 이용: 다이아몬드와 앰배서더 회원은 매장의 DFS 프레스티지 라운지를 이용할 수 있습니다(다이아몬드 회원은 최대 2명까지 이용 가능). 매장 위치, 라운지 수용 인원 및 매장에서 활동에 따라 DFS는 회원당 손님 수를 제한할 수 있는 권리를 보유합니다. 최종 결정은 매장 제너럴 매니저의 재량입니다.

등급 상태 변경 및 갱신

적격 지출은 회원의 멤버십 주기 내의 순 거래 금액, 즉 세금, 할인, 환불, 사전 정의된 DFS 환산율 및 기타 조정을 차감한 금액을 기준으로 하여 “등급 포인트”의 형태로 기록됩니다. 모든 적격 지출로부터 획득한 “등급 포인트”는 아래에 제시된 사전 정의된 DFS 환산율로 환산되는 현지 통화 거래 금액을 기준으로 합니다.

현지 통화의 적격 지출액으로 1등급 포인트를 적립할 수 있습니다

US$/EUR => 1
AU$/NZ$/SG$ => 2
AE$ => 4
HK$/MOP/CN¥ => 10
JP¥ => 100

회원이 365일 단위로 상위 등급에 대한 자격을 갖추기 위해 충분한 등급 포인트를 획득한 경우, 회원 등급은 해당 등급으로 업그레이드됩니다. 단, 앰배서더 등급의 경우 초대에 의해서만 업그레이드됩니다.

멤버십 주기 동안 기존 등급에 남아 있기에 충분한 등급 포인트를 획득하지 못할 경우 회원 등급은 지난 멤버십 주기에 따라 해당 등급으로 업데이트됩니다.

등급이 변경되면 회원의 멤버십 주기가 변경일로부터 365일 더 갱신됩니다. 회원은 DFS CIRCLE 모바일 앱, DFS 공식 WeChat 미니 프로그램 또는 dfs.com에서 자신의 등급 상태 및 포인트 잔액을 확인할 수 있습니다.

리워드 포인트 적립

회원은 전 세계 DFS 및 T 갤러리아 매장(“참여 매장”)에서 카드를 제시하여 적격 지출액에 대해 포인트를 적립할 수 있습니다. 달리 명시되지 않는 한 참여 매장 및 브랜드 목록은 여기를 클릭하세요. 참여 매장의 판매사원이 회원의 신원 확인을 위해 사진이 부착된 유효한 신분증 제시를 요청할 수 있습니다.

선택한 항목은 포인트를 적립하거나 사용할 수 없습니다. 제외 목록에 대해서는 매장 내 판매사원에게 문의하십시오. 적격 지출 중 회원이 카드를 제시하지 않았다면 포인트가 회원의 계정에 적립되지 않았을 수 있습니다. 회원은 적격 지출로부터 6개월 이내에 요청을 제출하여 미적립 포인트를 청구할 수 있습니다. 카드, 영수증 및 결제 증빙을 제시하는 경우 DFS는 요청일로부터 6주 이내에 누락 포인트를 회원의 계정에 적립합니다. 회원이 프로그램에 등록하기 1개월 이상 전에 구매한 경우에는 포인트가 적립되지 않습니다.

포인트는 세금, 할인, 포인트 또는 상품권/바우처의 가치 또는 거래에 사용된 상응하는 결제 형식의 금액을 차감한 후 아래에 제시된 표의 사전 정의된 DFS 환산율로 계산되는 현지 통화 지출액을 기준으로 적립됩니다.

서비스(예: 레스토랑, 미용실 서비스 등), 특정 브랜드/부티크, 담배 및 주류 등 비적격 카테고리(관련 법률에서 그러한 적립/상환을 금지하거나 DFS가 전적인 재량으로 해당 관할권에서 그러한 적립 및/또는 상환을 허용하지 않기로 결정한 경우)의 상품 구매, 일체의 수수료 또는 세금 납부, 포인트 또는 기프트 카드/상품권을 이용한 구매에 대해서는 포인트가 제공되지 않습니다.

아래의 "합리적 사용 지침"을 초과한다고 판단되는 상품 구매에 대해서는 포인트를 적립할 수 없으며, 동 지침은 DFS가 언제든 통보 없이 변경할 수 있습니다. 화장품 구매는 품목당 6개 또는 1개월당 24개를 초과할 수 없습니다. 시계와 주얼리 구매 시 어느 브랜드든 한 제품당 3개, 1개월당 12개를 초과할 수 없습니다. 패션 제품 구매의 경우 한 제품당 3개 또는 1개월당 12개를 초과할 수 없습니다. 주류, 와인 및 담배는 현지 세관 및 부서 제한 규정이 적용됩니다. 합리적 사용 지침에 부합하지 않는 방식으로 카드를 비정상적으로 사용할 경우 계정에 대한 회원 멤버십이 영구 해지될 수 있으며, 그로 인해 적립된 모든 포인트가 일체의 보상 권리 없이 상실됩니다.

포인트는 적격 지출액의 발생일로부터 7일 이내에 회원의 계정에 적립됩니다.

현지 통화의 적격 지출액으로 1포인트를 적립할 수 있습니다.

US$/EUR => 1
AU$/NZ$/SG$ => 2
AE$ => 4
HK$/MOP/CN¥ => 10
JP¥ => 100

모든 적격 지출액에 대해 적립되는 포인트 점수는 아래 나열된 회원 등급을 기준으로 합니다.

앰배서더(초대 필수) - 5포인트
다이아몬드 - 4포인트
플래티넘 - 3포인트
골드 - 2포인트
실버 - 2포인트(홍콩, 마카오, 충칭 외: 1포인트)

* 예외 사항이 적용됩니다. 자세한 내용은 참여 매장 내 영업 담당자에게 문의하십시오.

회원 계정에 적립되는 포인트 수는 위에 명시된 대로 사전 정의된 DFS 환산율에 따라서 환산된 현지 통화로 표시된 적격 지출액에 회원 등급을 기준으로 한 포인트 승수를 곱하여 계산됩니다. 회원이 구매 품목을 반품하는 경우, 기존의 포인트 잔고로부터 차감될 포인트 수량의 산정을 위해 동일한 계산 방법이 사용됩니다.

dfs.com 또는 DFS 공식 WeChat 미니 프로그램에서 구매한 경우 적립 포인트는 참여 매장에서 회원의 카드를 제시하여 주문이 이행되고 수령된 후 24시간 이내에 발행됩니다.

포인트 사용

직접 구매

회원은 최소 2,000포인트를 사용하여 거래 시 직접 포인트를 교환할 수 있습니다. 교환은 100의 배수로만 가능합니다.

2,000포인트로 교환할 수 있는 현지 가치는 다음과 같습니다.

US$/EUR => 20
AU$/NZ$/SG$ => 40
AE$ => 80
HK$/MOP/CN¥ => 200
JP¥ => 2,000

포인트는 참여 중인 매장에서 상품을 구매할 때 사용할 수 있습니다. 참여 매장 및 브랜드 목록을 확인하려면 여기를 클릭하세요.달리 명시되지 않는 한 참여 매장 및 브랜드 목록은 여기를 클릭하세요.

포인트는 공식 웹사이트 www.dfs.com, DFS 공식 위챗 미니 프로그램, 가이드 쇼핑 플랫폼 또는 기타 DFS 온라인 플랫폼(아래 플랫폼은 제외)을 통해 이루어진 모든 구매에 대해 사용할 수 없습니다.

1. 홍콩 특별행정구, 마카오 특별행정구, 오키나와, 괌, 사이판 공식 웹사이트 www.dfs.com
2. 홍콩 특별행정구, 마카오 특별행정구 공식 위챗 미니 프로그램
3. 홍콩 특별행정구, 마카오 특별행정구, 오키나와, 괌, 사이판 가이드 쇼핑 플랫폼

회원은 참여 매장, DFS 온라인 플랫폼에서 포인트를 사용하여 상품을 구매할 때나 DFS 온라인 플랫폼을 통해 구매한 상품을 참여 매장에서 수령할 때 카드를 제시해야 합니다. 매장의 판매사원이 회원의 신원 확인을 위해 사진이 부착된 유효한 신분증 제시를 요청할 수 있습니다. 사용된 포인트는 복구할 수 없으며, 적립된 포인트는 양도가 불가하고 현금으로 교환될 수 없습니다.

포인트는 카드를 제시하는 회원에 한하여 사용 가능합니다. DFS는 회원 이외의 다른 사람이 사용했다고 주장하는 포인트에 대해 책임을 지지 않습니다. DFS의 기록은 회원의 계정에 남은 포인트 잔액이나 부족액에 대한 최종적인 정보입니다.

회원은 다른 개인이 본인의 적립 포인트를 활용하거나 다른 회원이 적립한 포인트를 사용하도록 허용할 수 없습니다. 이러한 행위는 사기로 간주합니다. 사기가 의심되는 경우, 당사는 관련 멤버십 계정을 일시적으로 정지할 권한을 보유합니다. 조사가 수행되어 사기가 확인되면 해당 멤버십 계정은 영구 해지됩니다.

DFS CIRCLE 쿠폰

DFS가 알린 바와 같이 회원은 이따금 포인트를 사용하여 DFS CIRCLE 모바일 앱 또는 DFS 공식 위챗 미니 프로그램을 통해 DFS CIRCLE 쿠폰("쿠폰")을 받을 수 있습니다.

관련 거래 내역이 표시되며, 받은 DFS CIRCLE 쿠폰은 DFS CIRCLE 모바일 앱 또는 DFS 공식 위챗 미니 프로그램(해당하는 경우)에 저장됩니다.

DFS CIRCLE 쿠폰 사용 시에는 해당 이용 약관이 적용되니 관련 DFS CIRCLE 쿠폰 상세 페이지를 참조하시길 바랍니다.

환불 시 포인트 공제

포인트가 적립된 상품을 반품할 경우, DFS는 최초 구매 거래에서 적립한 포인트 금액을 회원의 계정에서 공제할 권리가 있습니다. 반품된 구매를 충당하기에 회원의 잔여 포인트가 부족하거나 최근의 계정 포인트 잔고가 음일 경우, 매장은 환불 대신 교환 처리를 진행합니다.

포인트, 기프트 또는 포인트 바우처를 사용하여 전액 또는 일부 지불한 거래는 금전적으로 환급받을 수 없습니다. 이러한 거래의 경우 동일한 가치의 상품 교환만 허용됩니다.

포인트 만료 및 멤버십 계정 해지

회원의 계정에 적립된 포인트는 유효 구매일로부터 24개월 동안 유효합니다.

회원은 DFS CIRCLE 모바일 앱을 통해 DFSCIRCLE@dfs.com 으로 이메일을 보내거나 매장에서 언제든지 회원 계정을 해지할 수 있습니다.

DFS는 DFS가 다음과 같이 회원의 계정을 해지할 수 있다고 판단하는 경우 언제든지 회원의 계정을 해지할 수 있습니다.
(i) 본 약관을 위반했거나,
(ii) DFS CIRCLE 프로그램, 권한, 보상 및 혜택을 오용했거나,
(iii) 사기 또는 위법 행위로 의심되는 경우

회원에 대한 추후 판매 및 서비스 행위가 국제 상업 및 경제 제재에 관한 법률(즉, 금수조치, 국제 금융 제재 및 수출/수입 통제) 위반 또는 국제 제재와 관련하여 LVMH Group 정책 위반으로 간주될 경우에도 DFS는 회원의 계정을 해지할 수 있습니다.

멤버십 계정이 해지되면 누적 및 미사용된 포인트는 상실됩니다.

DFS는 중복 멤버십 계정을 해지하고 포인트 잔액을 취소할 수 있는 권한을 보유합니다.

어떠한 이유로든 멤버십의 종료는 종료일 현재 DFS 및 회원의 발생한 권리 및 구제책을 침해하지 않습니다.

데이터 보호

DFS가 수집하는 개인 데이터, 회원이 데이터 주체로서 자신의 권리를 행사할 수 있는 방법 및 귀하의 개인 데이터가 처리되는 방법에 대한 자세한 내용은 DFS 개인정보 정책을 참조하십시오.

책임

DFS는 DFS CIRCLE 멤버십 프로그램, 서비스 제공, 보상 또는 혜택 제공 거부로 인해 또는 이와 관련하여 발생하는 모든 종류의 간접적 또는 결과적 손실, 손해 또는 비용에 대해 회원에게 책임을 지지 않습니다.

기타 사항

DFS는 언제든지 본 약관, 글로벌 보상 및 혜택을 업데이트 또는 개정할 수 있으며, 이러한 업데이트 및/또는 개정은 개정된 버전(“새 약관”)이 dfs.com, 홍콩 DFS 공식 WeChat 미니 프로그램 또는 DFS CIRCLE 모바일 앱(“사이트”)에 게시되는 즉시 발효됩니다. DFS는 프로그램 또는 본 약관의 수정으로 인한 손실 또는 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.

본 약관은 DFS CIRCLE 멤버십 프로그램과 관련하여 DFS와 회원의 완전한 합의 및 이해를 구성하며, 본 약관의 주제와 관련하여 약관 간에 체결된 모든 사전 서면 또는 구두 진술, 계약 또는 이해를 대체합니다.

관할 사법권의 법원 또는 행정 기관이 본 약관의 조항을 무효하거나 집행할 수 없는 것으로 판단한 경우, 해당 조항의 무효 또는 집행 불능은 본 약관의 다른 조항에 영향을 미치지 않습니다. 이러한 무효 또는 집행 불능의 영향을 받지 않는 모든 조항은 완전한 효력을 유지합니다.

본 이용 약관의 영문본과 번역본의 내용이 일관되지 않는 경우 영문본이 우선합니다.

관련 법률, 중재 및 관할권

아래 항에서 달리 명시되어 있지 않은 한, 본 조건은 CNMI 현행 법률의 적용을 받습니다. DFS CIRCLE 멤버십 프로그램 참여와 관련하여 발생할 수 있는 모든 분쟁은 CNMI 법원의 전속 관할권에 따릅니다.