Le presenti Condizioni Generali di Contratto disciplinano l’accesso alla terrazza panoramica del Fondaco dei Tedeschi attraverso l’utilizzo del sistema di prenotazione fornito da Booxi Inc.

Alle presenti Condizioni Generali di Contratto si applicano le seguenti definizioni, restando inteso che le definizioni al plurale si applicheranno al relativo termine al singolare e viceversa:

Booxi: è la società Booxi Inc., partner del gruppo LVMH nell’erogazione di servizi di prenotazione, incaricata di gestire il sistema di prenotazione per l’accesso alla terrazza panoramica del Fondaco dei Tedeschi.

Cliente: è il soggetto che effettua la prenotazione della visita alla terrazza panoramica del Fondaco dei Tedeschi via internet (p.es. siti web e applicazioni tablet/smartphone).

Contratto: è l'accordo che si instaura tra il Cliente e il Fondaco dei Tedeschi e - per quanto di competenza - con Booxi, con riferimento ad una specifica prenotazione per l’accesso alla terrazza panoramica del Fondaco dei Tedeschi, da intendersi governato dalle presenti Condizioni Generali di Contratto, dalle varie regole indicate nelle singole fasi del processo di prenotazione per via elettronica, quando applicabili, e dalle avvertenze riportate sulla conferma della prenotazione.

Portatore del Titolo di Accesso: è il soggetto che detiene legittimamente e in conformità alle presenti Condizioni Generali di Contratto un Titolo di Accesso emesso sulla base della prenotazione effettuata dal Cliente.

Terrazza: è la terrazza panoramica del Fondaco dei Tedeschi a cui si riferisce il Titolo di Accesso.

Il Fondaco dei Tedeschi: è il soggetto presso cui si trova la Terrazza con riguardo alla quale il relativo Titolo di Accesso sia stato emesso e che gestisce l’accesso alla Terrazza.

Titolo di Accesso: è il documento anche in formato digitale emesso dal Fondaco dei Tedeschi tramite Booxi che legittima il Portatore del Titolo di Accesso ed eventuali ulteriori 4 soggetti prenotati espressamente indicati nel Titolo di Accesso, ad accedere alla Terrazza nel giorno e nell’ora prenotati quali risultanti dal detto Titolo di Accesso.

Tutti coloro che intendano accedere alla Terrazza devono essere muniti di valido Titolo di Accesso.

Il Titolo di Accesso deve essere ottenuto attraverso il sistema di prenotazione ospitato nel sito internet del Fondaco dei Tedeschi.

La prenotazione potrà essere effettuata dal Cliente per un numero complessivo di soggetti prenotati non superiore a 5.

Nel caso in cui il Titolo di Accesso sia stato ottenuto dal Cliente attraverso modalità diverse da quelle sopra indicate ovvero se il Titolo di Accesso sia stato perduto, rubato, duplicato o ottenuto in contrasto con le presenti Condizioni Generali di Contratto, il Portatore del Titolo di Accesso e gli eventuali soggetti prenotati quali indicati nel Titolo di Accesso potranno non essere autorizzati dal Fondaco dei Tedeschi ad accedere alla Terrazza.

L’accesso alla Terrazza sarà consentito al Portatore del Titolo di Accesso e ai soggetti prenotati indicati nel Titolo di Accesso in un numero complessivo non superiore a 5, nel giorno e all’ora risultanti dal detto Titolo. La visita della Terrazza avrà una durata di 15 minuti.

Il Fondaco dei Tedeschi si riserva di verificare la regolarità del Titolo di Accesso e di non consentire l’accesso alla Terrazza al di fuori dell’orario indicato nel Titolo di Accesso ovvero ai soggetti non indicati nel Titolo di Accesso.

L’accesso alla Terrazza è gratuito, pertanto il Titolo di Accesso non può dal Cliente o dal Portatore del Titolo di Accesso essere ceduto a titolo oneroso né può essere oggetto di intermediazione.

Il Fondaco dei Tedeschi ha la facoltà di annullare un Titolo di Accesso già emesso per proprie esigenze organizzative ovvero laddove insorgano problemi o si accertino incongruità con riguardo alla prenotazione del Titolo di Accesso effettuata da parte del Cliente. A titolo esemplificativo ma non esaustivo, ciò potrà accadere nel caso in cui il Cliente effettui un numero di prenotazioni in eccesso rispetto a quelle consentite per ciascun Cliente.

Alla conclusione del processo di prenotazione, il Cliente e i partecipanti indicati dallo stesso in un numero complessivo non superiore a 5 riceveranno ciascuno, se così avrà selezionato il Cliente, conferma della prenotazione tramite l’indirizzo e-mail indicato nella fase di prenotazione. La conferma di prenotazione conterrà il Titolo di Accesso, che andrà esibito all’ingresso della Terrazza per potervi accedere. Non sarà ritenuta valida per l’accesso la presentazione della mera conferma di prenotazione.

Il Fondaco dei Tedeschi si riserva a propria insindacabile discrezione di chiudere l’accesso alla Terrazza senza alcun preavviso, in caso di maltempo e per ragioni di sicurezza. I Titoli di Accesso in tale caso si intenderanno annullati, senza che nulla sia dovuto dal Fondaco dei Tedeschi al Cliente o al Portatore del Titolo di Accesso o ai soggetti prenotati.

Il Cliente può ricevere assistenza riguardo a tutte le problematiche di prenotazione scrivendo all’indirizzo di posta elettronica fondaco.receptions@dfs.com.

I Titoli di Accesso non possono essere utilizzati per ragioni politiche, commerciali, pubblicitarie o altre ragioni promozionali (come, per esempio, premi in competizioni).

Anche nel caso in cui alcuna delle previsioni di cui alle presenti Condizioni Generali di Contratto risulti inapplicabile, le altre continueranno ad avere piena efficacia.

Il Contratto è soggetto alla legge italiana. Si riterrà competente a decidere ogni e qualsiasi controversia nascente o comunque connessa con il Contratto e le presenti Condizioni Generali di Contratto il Foro di Venezia.

Le presenti Condizioni Generali di Contratto, le varie regole indicate nelle varie fasi del processo di prenotazione per via elettronica, quando applicabili, e le avvertenze riportate sul Titolo di Accesso costituiscono l’intero accordo contrattuale tra il Cliente e il Fondaco dei Tedeschi.

In caso di conflitto tra le previsioni delle presenti Condizioni Generali di Contratto, quali pubblicate in lingua italiana, e il corrispondente testo pubblicato in lingua straniera, così come in caso di conflitto con la versione italiana e la versione straniera di ogni altro contenuto del Contratto, la versione in lingua italiana dovrà considerarsi prevalente.