Le presenti Condizioni Generali di Contratto disciplinano i servizi “Beauty” del Fondaco dei Tedeschi attraverso l’utilizzo del sistema di prenotazione fornito da Booxi Inc.

Alle presenti Condizioni Generali di Contratto si applicano le seguenti definizioni, restando inteso che le definizioni al plurale si applicheranno al relativo termine al singolare e viceversa:

Booxi: è la società Booxi Inc., partner del gruppo LVMH nell’erogazione di servizi di prenotazione, incaricata di gestire il sistema di prenotazione dei Servizi del Fondaco dei Tedeschi.

Cliente: è il soggetto che effettua la prenotazione al Servizio presso il Fondaco dei Tedeschi via internet (p.es. siti web e applicazioni tablet/smartphone).

Contratto: è l'accordo che si instaura tra il Cliente e il Fondaco dei Tedeschi e - per quanto di competenza - con Booxi, con riferimento ad una specifica prenotazione dei Servizi, da intendersi governato dalle presenti Condizioni Generali di Contratto, dalle varie regole indicate nelle singole fasi del processo di prenotazione per via elettronica, quando applicabili, e dalle avvertenze riportate sulla conferma della prenotazione.

Fondaco dei Tedeschi: è il soggetto presso cui sono erogati i Servizi.

Servizi: sono i servizi di make up personalizzato e trattamento skincare come meglio descritti alla pagina https://www.dfs.com/it/venice/service/beauty-services-venice.

Alla conclusione del processo di prenotazione, il Cliente riceverà conferma della prenotazione tramite l’indirizzo e-mail indicato nella fase di prenotazione.

I Servizi sono a pagamento. Il prezzo dei Servizi è indicato sul Sito in fase di prenotazione e nella conferma di prenotazione e pagabile al termine della prestazione.

Il Fondaco dei Tedeschi si riserva di annullare la prenotazione, con un preavviso minimo di 4 ore comunicato all’indirizzo e-mail indicato nella fase di prenotazione, qualora la prestazione dei Servizi sia divenuta impossibile a causa di evento imputabile a terzi, anche se prevedibile, o per colpa del Cliente (incluso in caso di ritardo superiore a 15 minuti rispetto all’orario indicato nella conferma di prenotazione) oppure a un evento di forza maggiore (ovvero qualsiasi circostanza al di là del ragionevole controllo di una delle parti, che precluda l'adempimento degli obblighi della stessa ai sensi dei presenti Termini) o a qualsiasi altro evento escluso dal ragionevole controllo esclusivo del Fondaco dei Tedeschi.

Il Cliente può ricevere assistenza riguardo a tutte le problematiche di prenotazione scrivendo all’indirizzo di posta elettronica dfscircle.venice@dfs.com.

Anche nel caso in cui alcuna delle previsioni di cui alle presenti Condizioni Generali di Contratto risulti inapplicabile, le altre continueranno ad avere piena efficacia.
Il Contratto è soggetto alla legge italiana. Si riterrà competente a decidere ogni e qualsiasi controversia nascente o comunque connessa con il Contratto e le presenti Condizioni Generali di Contratto il Foro di Venezia.

Le presenti Condizioni Generali di Contratto e le varie regole indicate nelle varie fasi del processo di prenotazione per via elettronica, quando applicabili, costituiscono l’intero accordo contrattuale tra il Cliente e il Fondaco dei Tedeschi.

In caso di conflitto tra le previsioni delle presenti Condizioni Generali di Contratto, quali pubblicate in lingua italiana, e il corrispondente testo pubblicato in lingua straniera, così come in caso di conflitto con la versione italiana e la versione straniera di ogni altro contenuto del Contratto, la versione in lingua italiana dovrà considerarsi prevalente.